Paso 5 — BSC y KPIs
Aquí definimos qué medimos. Después, iniciativas y roadmap empujan estos números.
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¿Cuántos KPIs tenemos?
Financiera
0
Cliente
0
Proceso interno
0
Aprendizaje y crecimiento
0
Conexión con Iniciativas
Lo ideal: cada iniciativa empuja un KPI.
Iniciativas totales0
Con KPI asociado0
Si hay muchas iniciativas sin KPI, el seguimiento se vuelve difuso.